Política de envío

Política de Envío

En Silver  Design, cada una de nuestras prendas se personaliza detalladamente y bajo pedido utilizando técnicas de alta calidad como DTF y vinilo textil. Por ello, nuestros tiempos de entrega se dividen en tiempo de preparación y tiempo de envío.

1. Tiempo de Procesamiento y Preparación

 Plazo: Todos los pedidos requieren un periodo de preparación de 3 a 5 días hábiles antes de ser enviados.

 Aviso: Este tiempo es necesario para garantizar la excelente calidad del estampado y el empaque de tu producto.

2. Costos y Tiempos de Envío

 Costo del envío: El valor del envío no está incluido en el precio de la prenda. Este se calculará y se te informará al momento de confirmar tu pedido, dependiendo de tu dirección de entrega.

 Tiempos de la paquetería: Una vez que entregamos tu paquete a la empresa de transporte, los tiempos de entrega dependerán completamente de ellos. Te compartiremos tu número de guía para que puedas rastrearlo.

3. Dirección de Entrega y Paquetes Devueltos

 Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

 Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta, incompleta o por no haber sido reclamado, el cliente deberá cubrir el costo del nuevo envío para volver a mandarlo.

4. Retrasos o Incidencias

 No nos hacemos responsables por retrasos causados por las empresas de transporte (clima, saturación de temporada, etc.), pero haremos todo lo posible por ayudarte a solucionar cualquier inconveniente con el rastreo.